12 nov Eenheidsworst of persoonlijke aandacht
Bedrijven worstelen al tijden met de ambitie van verdergaande efficiency en verdergaande personalisering. Velen proberen dit in planning en processen op te lossen, vanuit de droom om de toekomst te voorspellen en alles centraal onder controle te houden en verassingen te voorkomen....