Persoonlijke communicatie als onderscheidend concurrentievoordeel op de arbeidsmarkt.
Winnaar LTP van den Bergh prijs, 2005 – 2006
Uw werknemer wordt klant
Om werknemers te boeien en te binden is meer nodig dan een wortel en een zweep. Juist communicatie beïnvloedt gedrag en wordt nog te vaak onderschat. Zeker in een tijd waarin AI een steeds grotere rol gaat spelen, lijkt juist de persoonlijke communicatie steeds belangrijker te worden en daarmee ook een steeds belangrijker aspect om je op te kunnen onderscheiden als werkgever. Uw Werknemer wordt klant gaat over de rol van arbeidsmarktcommunicatie, interne communicatie en medewerker communicatie. Bij zowel instroom, doorstroom als uitstroom. Het neemt de individuele werknemer als uitgangspunt voor HR, zoals marketing de individuele klant al uitgangspunt neemt.
