De Employee Experience Matrix helpt je om de gehele employee journey te overzien en stap voor stap te verbeteren.
Afgelopen jaren is employee experience en candidate experience een steeds belangrijker deel gaan uitmaken van de tool-kist om de personeelsbezetting op orde te krijgen, zowel qua werving als qua behoud van personeel.
Binnen het Human Relations Management model heb ik hiertoe de employee experience matrix ontwikkeld. Een tool dat helpt om de employee experience stap voor stap te verbeteren.
De tool gebruik ik ook regelmatig in de praktijk.
Hieronder een praktijk voorbeeld bij Albert Heijn.
