15 jan Werknemers kijken met ander ogen naar de Employee Experience dan werkgevers.
Van Human Resource Management. Naar Human Relationship Management.
Employee Experience is in de ogen van medewerkers niet een programma, het is een aaneenschakeling van vele persoonlijke mini-experiences die zij met de organisatie hebben. Experiences die gezamenlijk de employee journey definiëren en een beeld en mening over de organisatie creëren.
92% van de werknemers beschrijven hun ‘employee experience’ als hun dagelijkse ervaring. En maar 42% omschrijft hun dagelijkse ervaring als positief.